Administrador de CAD (Weston Beamor)

Acerca del rol

Buscamos un Un administrador de CAD proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, tú ayudará al equipo de CAD en la comunicación con los clientes, la administración del trabajo y apoyará la gestión de trabajos. Como principal punto de contacto para nuestros clientes, usted brindará un servicio de atención al cliente excepcional y colaborará tanto con el CAD como equipos de taller para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar la entrega oportuna de renderizados de alta calidad.

Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico en el que podrás contribuyen tanto a la satisfacción del cliente como a la eficiencia del flujo de trabajo del equipo.

Responsabilidades del rol

• priorice las tareas y utilice las habilidades organizativas para entregar los renders a tiempo a los clientes, gestionando varios trabajos simultáneamente.
• Colabore con los equipos de CAD y de taller para ayudar a los clientes con consultas y modificaciones.
• Sirva como el principal punto de contacto para los clientes y brinde un servicio profesional por correo electrónico, teléfono, Microsoft Teams y en persona.
• Establezca y mantenga relaciones sólidas con los clientes clave para fomentar el crecimiento y la lealtad de las cuentas prestando atención a los detalles y comprendiendo las necesidades de los clientes.
• Garantice el envío preciso de las resinas del cliente y asegúrese de que los detalles del trabajo sean correctos, es decir, cambios de dirección.
• Maneje con cuidado los productos suministrados por el cliente, registrándolos detalladamente y abordando cualquier problema relacionado con daños o problemas de producción.
• Apoye al equipo en general según sea necesario para mantener un funcionamiento fluido.

Requisitos del candidato: comportamientos y competencias

Habilidades de comunicación:

• Claro, comunicación verbal y escrita segura y profesional con los clientes y colegas.

Adaptability & Resilience:

• Habilidad mantener la calma bajo presión, adaptarse a las prioridades cambiantes y mantener eficiencia en un entorno acelerado.

Trabajo en equipo y Colaboración:

• UN jugador de equipo proactivo, que fomenta un ambiente de trabajo positivo y efectivo colaboración entre departamentos.

Attention to Detail:

• Habilidad para cumplir con las especificaciones precisas del trabajo con una excelente atención a los detalles.

Problem-Solving & Initiative:

• Proactivamente identifique y resuelva problemas, mejorando los procesos y el flujo de trabajo.

Time Management & Organisation:

Organización sólida habilidades con la capacidad de priorizar tareas, cumplir con los plazos y mantener productividad.

Cualificaciones y Educación

• Competencia en las aplicaciones de Microsoft 365 (especialmente Outlook y Excel).
• Cómoda comunicarse con clientes y colegas a través de varias plataformas (en persona, correo electrónico, teléfono).
• Conocimientos sobre la producción de joyas, el CAD y el proceso de diseño y fundición.

Otros detalles

Ubicación:

• Birmingham (3-8 Vyse Street, Hockley, Birmingham, B18 6LT)

Salario:

• Negociable/dependiente sin experiencia

Horas de trabajo:

• 37,5 horas por semana, de 8:00 a.m. a 16:00 p.m.

Ventajas:

• 24 días al año, más 8 días festivos (aumentando gradualmente en 1 día cada 3, 6 y 9 años de servicio, hasta un total de 27 días)
• Intercambio de vacaciones: posibilidad de comprar o vender un feriado adicional de 5 días al año
• Pensión laboral con viudas escocesas
• Seguro de vida (paga 4 veces el salario bruto anual)
• Sistema de bonificaciones relacionado con los beneficios
• Beneficios de salud, incluido el acceso a un plan de atención médica en efectivo con BHSF y un programa de asistencia al empleado, además de citas con el médico de cabecera a través de la solicitud Sage Benefits
• Descuentos minoristas a través de la aplicación Sage Benefits.
• Préstamos sin intereses para permisos de estacionamiento.
• Plan de compra asistida por el personal: permite al personal comprar productos y reembolsar en 12 meses, sin intereses.
• Cupones para pruebas oculares con Specsavers
• Esquema de ir en bicicleta al trabajo

Acerca de la empresa

Trabajando con una amplia El espectro de clientes durante más de 70 años ha convertido a Weston Beamor en uno de los más nombres respetados y confiables en la industria de la joyería.

De metales preciosos desde la fundición hasta la creación de obras maestras a medida, Weston Beamor de manera constante ofrece un estándar de servicio inquebrantable. Cada pieza que creamos está hecha a mano con un cuidado meticuloso, combinando la producción tradicional con la innovadora técnicas.

Durante más de siete décadas, hemos tenido el privilegio de colaborar con una amplia gama de clientes, forjando relaciones en toda la industria de la joyería y más allá. Nuestra pasión por la calidad y nuestro compromiso con la confianza se han convertido en la piedra angular de nuestra reputación.

Para postularse

Si estás interesado Si desea unirse al equipo o tiene alguna pregunta sobre el puesto, nos encantaría escuchar de ti. Puedes enviar tu CV a Tala a recruitment@domino-wb.co.uk o contacta a Emma (gerente de Weston Beamor) en el 07785 224 411.