Amministratore CAD (Weston Beamor)

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Amministratore CAD proattivo e organizzato da inserire nel nostro team. In questo ruolo, tu assisterà il team CAD nella comunicazione con i clienti, nell'amministrazione del lavoro e supporta la gestione dei lavori. Come principale punto di contatto per i nostri clienti, tu offrirà un servizio clienti eccezionale e collaborerà sia con il CAD che team di officina per soddisfare le esigenze dei clienti e garantire la consegna puntuale di rendering di alta qualità.

Questa posizione offre un'entusiasmante opportunità di lavorare in un ambiente dinamico in cui contribuire sia alla soddisfazione del cliente che all'efficienza del flusso di lavoro del team.

Ruolo e responsabilità

• assegna priorità alle attività e utilizza le capacità organizzative per consegnare i rendering in tempo ai clienti, gestendo più lavori contemporaneamente.
• Collabora con i team CAD e di officina per assistere i clienti con richieste e modifiche.
• Fungere da principale punto di contatto per i clienti, fornendo un servizio professionale tramite e-mail, telefono, Microsoft Teams e di persona.
• Costruisci e mantieni solide relazioni con i clienti chiave per promuovere la crescita e la fidelizzazione degli account con la tua attenzione ai dettagli e la comprensione delle esigenze dei clienti.
• Garantisci l'invio accurato delle resine del cliente e assicurati che i dettagli del lavoro siano corretti, ad esempio i cambi di indirizzo.
• Gestisci con cura le merci fornite dai clienti, registrandole in dettaglio e risolvendo eventuali problemi relativi a danni o problemi di produzione.
• Sostieni il team più ampio, se necessario, per mantenere le operazioni senza intoppi.

Requisiti dei candidati - Comportamenti e competenze

Abilità comunicative:

• Trasparente, comunicazione verbale e scritta sicura e professionale con i clienti e colleghi.

Adaptability & Resilience:

• Abilità mantenere la calma sotto pressione, adattarsi alle mutevoli priorità e mantenere efficienza in un ambiente frenetico.

Lavoro di squadra e Collaborazione:

• UN giocatore di squadra proattivo, che favorisce un ambiente di lavoro positivo ed efficace collaborazione tra i reparti.

Attention to Detail:

• Abilità di soddisfare specifiche di lavoro precise con un'eccellente attenzione ai dettagli.

Problem-Solving & Initiative:

• In modo proattivo identificare e risolvere i problemi, migliorando i processi e il flusso di lavoro.

Time Management & Organisation:

Forte organizzazione competenze con la capacità di dare priorità alle attività, rispettare le scadenze e mantenerle produttività.

Qualifiche e Istruzione

• Competenza nelle applicazioni Microsoft 365 (in particolare Outlook ed Excel).
• Comodo comunicare con clienti e colleghi su varie piattaforme (di persona, e-mail, telefono).
• Conoscenza della produzione di gioielli, del CAD e del processo di progettazione e fusione.

Altri dettagli

Ubicazione:

• Birmingham (3-8 Vyse Street, Hockley, Birmingham, B18 6LT)

Retribuzione:

• Negoziabile/dipendente sull'esperienza

Orario di lavoro:

• 37,5 ore a settimana, dalle 8:00 alle 16:00

Vantaggi:

• 24 giorni all'anno, più 8 giorni festivi (aumentando progressivamente di 1 giorno a 3, 6 e 9 anni di servizio per un totale di 27 giorni)
• Scambio di vacanze: possibilità di acquistare o vendere altri 5 giorni di ferie all'anno
• Pensione sul posto di lavoro con vedove scozzesi
• Assicurazione sulla vita (pagamento di 4 volte lo stipendio annuo lordo)
• Schema di bonus legato al profitto
• Benefici per la salute, incluso l'accesso a un piano di cassa sanitaria con BHSF e un programma di assistenza per i dipendenti + appuntamenti dal medico di famiglia tramite l'applicazione Sage Benefits
• Sconti al dettaglio tramite l'applicazione Sage Benefits.
• Prestiti senza interessi per i permessi di parcheggio.
• Programma di acquisto assistito dal personale, che consente al personale di acquistare prodotti e rimborsarli nell'arco di 12 mesi, senza interessi.
• Buoni per test oculistici con Specsavers
• Schema da ciclo a lavoro

Informazioni sull'azienda

Lavorare con un ampio Una vasta gamma di clienti da oltre 70 anni ha reso Weston Beamor uno dei più nomi rispettati e affidabili nel settore della gioielleria.

In metallo prezioso dal casting alla creazione di capolavori su misura, Weston Beamor ha sempre offre uno standard di servizio costante. Ogni pezzo che creiamo è realizzato a mano con cura meticolosa, fondendo produzione tradizionale e innovativa tecniche.

Per più di sette decenni, abbiamo avuto il privilegio di collaborare con una vasta gamma di clienti, instaurando relazioni in tutto il settore della gioielleria e non solo. La nostra passione per la qualità e l'impegno verso la fiducia sono diventati la pietra angolare della nostra reputazione.

Per candidarsi

Se sei interessato se vuoi entrare a far parte del team o hai domande sul ruolo, ci piacerebbe avere tue notizie. Puoi inviare il tuo CV a Tala all'indirizzo recruitment@domino-wb.co.uk o contatta Emma (responsabile Weston Beamor) al numero 07785 224 411.