Datenschutzerklärung Mai 2018

Schutz Ihrer Privatsphäre

Bei Domino Jewellery verpflichten wir uns, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden und Besucher unserer Website zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird ausführlich erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben können, wenn Sie mit uns interagieren. Es wird auch erklärt, wie wir diese Daten speichern, verarbeiten und sicher aufbewahren.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, können Sie uns per E-Mail unter kontaktieren info@dominojewellery.com

Für alle unsere Dienste ist der Datenverantwortliche (das Unternehmen, das für Ihre Privatsphäre verantwortlich ist) Domino Schmuck.

Um unsere Datenschutzrichtlinie zusammenzufassen:

1. Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Erfahrung mit Domino Jewellery zu verbessern.
2. Wir schützen Ihre Daten.
3. Sie können entscheiden, auf welchen Kommunikationskanälen wir Sie kontaktieren können.
4. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig.

Es ist wahrscheinlich, dass wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren müssen. Wir werden Sie über alle wichtigen Änderungen informieren, aber Sie können gerne zurückkommen und sie überprüfen, wann immer Sie möchten.

Auf dieser Seite navigieren

1. Erläuterung der Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen
2. Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie verwenden wir sie?
4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
5. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
6. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
7. Wo dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?
8. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
9. Wie können Sie die Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke beenden?
10. Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs leben
11. Google-Signale
12. Plätzchen
13. Kontaktaufnahme mit der Aufsichtsbehörde
14. So kontaktieren Sie uns

Eine Erklärung zu den rechtlichen Grundlagen, auf die wir uns stützen

Das Datenschutzgesetz legt eine Reihe verschiedener Gründe fest, aus denen ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten kann, darunter:

Einwilligung

In bestimmten Situationen können wir Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung erheben und verarbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie ein Kästchen ankreuzen, um unsere E-Mail-Newsletter zu abonnieren.

Bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten machen wir Ihnen immer klar, welche Daten im Zusammenhang mit einer bestimmten Dienstleistung erforderlich sind.

Vertragliche Verpflichtungen

Ihre personenbezogenen Daten können erhoben werden, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Zum Beispiel bedeuten die Daten, die wir während des Registrierungsprozesses sammeln, wie Adressdaten, dass wir Ihren Kauf liefern können, indem wir diese Informationen an unsere Kuriere weitergeben.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, müssen wir möglicherweise Ihre Daten erheben und verarbeiten. Beispielsweise können wir Daten von Personen, die an Betrug oder anderen kriminellen Aktivitäten beteiligt sind, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

Legitimes Interesse

Wir benötigen Ihre Daten auch im Einklang mit unseren berechtigten Interessen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwartet werden können und die keine wesentlichen Auswirkungen auf Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen haben. Ein Beispiel hierfür könnte sein, wenn wir Ihre Kaufhistorie verwenden, um Ihnen personalisierte Angebote zu senden oder zu unterbreiten.

Wir kombinieren auch die Einkaufshistorie verschiedener Kunden, um Trends zu erkennen, unsere Dienstleistungen und unser Produktangebot weiterzuentwickeln und sicherzustellen, dass wir ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten.

Wir verwenden Ihre Adressdaten auch, um Ihnen Direktmarketing-Informationen per Post zu senden und Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

1. Wenn Sie bei Domino Jewellery stöbern, besuchen Sie unsere Schalter oder rufen Sie unser Kontaktzentrum an und verwenden Sie Ihr Konto, um Produkte und Dienstleistungen zu kaufen Wenn Sie sich für ein Konto bei uns registrieren
2. Wenn Sie sich für eine unserer Marketingmitteilungen anmelden
3. Wenn Sie in sozialen Medien mit uns in Kontakt treten
4. Wenn Sie mit uns über irgendwelche Werbemethoden in Kontakt treten, z. B. bezahlte Werbung bei Google
5. Wenn Sie uns auf irgendeine Weise mit Fragen, Beschwerden usw. kontaktieren.
6. Wenn Sie an Gewinnspielen oder Wettbewerben teilnehmen
7. Wenn Sie einen Termin mit uns buchen oder eine Veranstaltung buchen (z. B. an einem unserer Shop-Demo-Tage)
8. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Umfragen auszufüllen, die wir Ihnen senden
9. Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kommentieren oder bewerten
10. Wenn Sie Formulare ausfüllen, z. B. Kontaktformulare und Kataloganfragen
11. Wenn Sie unsere Schalter nutzen, an denen in der Regel CCTV-Systeme zur Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern betrieben werden. Diese Systeme können Ihr Bild während Ihres Besuchs aufzeichnen

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie verwenden wir sie?

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, und wir wissen, wie viel Datensicherheit für alle unsere Kunden bedeutet. Vor diesem Hintergrund behandeln wir Ihre Daten sorgfältig und ergreifen alle geeigneten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie geschützt sind.

Wir sichern den Zugang zu allen Transaktionsbereichen, einschließlich des Registrierungs- und Checkout-Prozesses, unserer Websites mithilfe der HTTPS-Technologie.

Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist passwortgeschützt und sensible Daten (wie Zahlungskarteninformationen) werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert.

Wir überwachen unser System regelmäßig auf mögliche Sicherheitslücken und Angriffe und führen Tests durch, um Möglichkeiten zur weiteren Erhöhung der Sicherheit zu identifizieren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Ihr Konto haben, oder so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen die Dienste anbieten zu können, oder (im Falle eines Kontakts, den Sie möglicherweise mit unserem Kundenservice-Team haben) so lange, wie es nur für die Bereitstellung von Berichten und Trendanalysen im Zusammenhang mit dem Support erforderlich ist.

Wenn es vernünftigerweise notwendig oder erforderlich ist, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir auch einige Ihrer Daten nach Bedarf speichern, auch nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben oder diese nicht mehr benötigt werden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Manchmal geben wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter.

Zum Beispiel Lieferdienste, damit sie Ihnen mitteilen können, wann Ihre Bestellung geliefert wird, damit wir unsere Angebote für Sie personalisieren können und so weiter.

Hier ist die Richtlinie, die wir auf diese Organisationen anwenden, um Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen:

1. Wir stellen sicher, dass wir nur die Informationen bereitstellen, die sie zur Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistungen benötigen.
2. Sie dürfen Ihre Daten nur für die genauen Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festgelegt haben.
3. Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.
4. Wenn wir ihre Dienste nicht mehr nutzen, werden alle Ihre bei ihnen gespeicherten Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

Beispiele für Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

1. Direktmarketing-Unternehmen, die uns bei der Verwaltung unserer Kommunikation mit Ihnen unterstützen.
2. Google/Facebook, um Ihnen Produkte zu zeigen, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken oder auf Ihrer Akzeptanz von Cookies auf unseren Websites. Einzelheiten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
3. IT-Unternehmen, die unsere Website und andere Geschäftssysteme unterstützen.
4. Dateneinsichtsunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten aktuell und korrekt sind.
5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte für deren eigene Zwecke.

Wir werden dies nur unter ganz bestimmten Umständen tun, zum Beispiel:

1. Zur Betrugsbekämpfung können wir Informationen über betrügerische oder potenziell betrügerische Aktivitäten in unseren Räumlichkeiten oder Systemen weitergeben. Dies kann die Weitergabe von Daten über Personen an Strafverfolgungsbehörden beinhalten.
2. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die Polizei oder eine andere Vollstreckungs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörde in Ihrem Herkunftsland oder an einem anderen Ort weitergeben, sofern eine gültige Anfrage vorliegt. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall geprüft und berücksichtigen die Privatsphäre unserer Kunden.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wo dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte und Lieferanten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben.

Internationale Bestellungen

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind und eine Bestellung bei uns aufgeben, speichern wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen in Großbritannien erheben.

Schutz Ihrer Daten außerhalb des EWR

Der EWR umfasst alle EU-Mitgliedsländer sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, an externe Datenverarbeiter in Ländern außerhalb des EWR übertragen.

Wenn wir dies tun, verfügen wir über Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Daten den gleichen Schutz erhalten, als ob sie innerhalb des EWR verarbeitet würden. Beispielsweise stellen wir sicher, dass in unseren Verträgen mit Dritten die Standards festgelegt sind, die diese jederzeit einhalten müssen. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Verträgen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Jede Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen und wir behandeln die Informationen gemäß den Leitprinzipien dieser Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:

1. Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
2. Die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten, wenn sie falsch, veraltet oder unvollständig sind.
3. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Einspruch erheben und wir kein berechtigtes überwiegendes Interesse haben, oder wenn der Zweck, für den wir die Daten speichern, abgelaufen ist (z. B. das Ende einer Garantie).
4. Dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden (entweder über bestimmte Kanäle oder über alle Kanäle).
5. Dass wir jegliche einwilligungsbasierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, nachdem Sie diese Einwilligung widerrufen haben.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie aller Informationen über Sie anzufordern, die Domino Jewellery gespeichert hat, und diese Informationen korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau sind. Um nach Ihren Daten zu fragen, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Domino Jewellery, 3-8 Vsye Street, Birmingham, B18 6LT, oder senden Sie eine E-Mail an dpo@domino-wb.co.uk. Um die Änderung Ihrer Daten zu beantragen, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erläutern.

Ihr Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen

Wann immer Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und diese Einwilligung zu widerrufen.

Wo wir uns auf unser berechtigtes Interesse verlassen

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns bitten, die Verarbeitung aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Situation zusammenhängen, einzustellen. Wir müssen dies dann tun, es sei denn, wir glauben, dass wir einen legitimen überwiegenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Direktmarketing

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten über alle Kanäle einzustellen. Wir müssen Ihrer Anfrage immer nachkommen.

Überprüfung Ihrer Identität

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir mit einer Anfrage fortfahren, die Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung stellen.

Wie können Sie die Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke beenden?

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, senden wir Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail, Text und Post, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu sehen und zu finden.

Sie können jederzeit aufhören, Marketingnachrichten von uns zu erhalten.

Du kannst das tun:

1. Indem Sie in einer E-Mail auf den Link „Abbestellen“ klicken
2. Indem Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren

Sobald Sie dies getan haben, aktualisieren wir Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind, da Domino Jewellery aus vielen miteinander verbundenen Diensten besteht, sodass Sie während der Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise Nachrichten von uns erhalten.

Durch das Stoppen von Marketingnachrichten wird die Servicekommunikation (z. B. Bestellungsaktualisierungen) nicht unterbrochen.

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs leben

Für alle Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs

Indem Sie unsere Dienste nutzen oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Namen zu. Natürlich haben Sie weiterhin das Recht, uns zu bitten, Ihre Daten nicht auf bestimmte Weise zu verarbeiten, und wenn Sie dies tun, werden wir Ihre Wünsche respektieren.

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten zwischen Ländern übertragen, damit wir die von Ihnen angeforderten Waren oder Dienstleistungen liefern können. Im normalen Geschäftsverlauf können wir Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem Wohnsitzland an uns selbst und an Dritte im Vereinigten Königreich übertragen.

Indem Sie mit uns in Kontakt treten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes für unsere normalen Geschäftszwecke im Ausland verwendet, übertragen und offengelegt werden.

Dies kann daran liegen, dass sich unsere IT-Speichereinrichtungen und Server außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Dies kann die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auf Servern im Vereinigten Königreich beinhalten.

Wir stellen sicher, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass Dritte außerhalb Ihres Wohnsitzlandes Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden, die nicht in dieser Datenschutzerklärung dargelegt ist. Wir werden auch sicherstellen, dass wir die Vertraulichkeit und den Datenschutz Ihrer personenbezogenen Daten angemessen schützen.

Google-Signale

Wir verwenden Google Signals, das erweiterte Daten über unsere Kunden sammelt, um zusätzliche Funktionen wie geräteübergreifende Zielgruppen und Einblicke bereitzustellen. Wenn diese Option aktiviert ist, erfasst Google Analytics Besuchsinformationen und verknüpft sie mit Google-Informationen von Konten angemeldeter Nutzer, die dieser Verknüpfung zum Zwecke der Personalisierung von Werbung zugestimmt haben. Zu diesen Google-Informationen können der Standort des Endnutzers, der Suchverlauf, der YouTube-Verlauf und Daten von Websites gehören, die mit Google zusammenarbeiten. Sie werden verwendet, um aggregierte und anonymisierte Einblicke in das geräteübergreifende Verhalten von Kunden zu bieten.

Plätzchen

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Kontaktaufnahme mit der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Anfragen, die Sie uns bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gestellt haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.

Sie können sie unter der Telefonnummer 0303 123 1113 kontaktieren.

Oder gehen Sie online auf www.ico.org.uk/concerns (wird in einem neuen Fenster geöffnet; bitte beachten Sie, dass wir nicht für den Inhalt externer Websites verantwortlich sind)

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.

So kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, wenn...

1. Sie haben Fragen oder Feedback zu dieser Mitteilung
2. Sie möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden
3. Sie möchten eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben oder haben eine Beschwerde.

Sie können sich auch an unser Datenschutzteam wenden, indem Sie uns eine E-Mail schreiben an Info@dominojewellery.com

Oder wenn Sie möchten, können Sie uns schreiben an:

Domino Schmuck,
Vyse Straße 3-8,
Birmingham,
B18 6 LT